Als therapeut zorg ik ervoor dat jij een professionele, therapeutische begeleiding krijgt. Ondanks dat, kan het voorkomen dat je niet tevreden over mijn dienstverlening bent. Omdat deze niet voldoet aan jouw verwachting. Of om een andere reden.
Vanzelfsprekend vind ik dit vervelend. Daarom is het belangrijk dat jij je klacht eerst met mij deelt, zodat we met elkaar naar een oplossing kunnen zoeken en eventuele misverstanden recht kunnen zetten. Je kunt hiervoor telefonisch met mij contact opnemen (06 24835577) of via het contactformulier op de website .
Komen we er samen niet uit? Dan kan je alsnog een klacht indienen.
Ik heb ervoor gekozen om de afhandeling van klachten via mijn beroepsvereniging, de NFG, te laten verlopen. Via hen ben ik aangesloten bij Quasir. Mocht je zelfs na overleg met mij niet tevreden over mijn dienstverlening zijn, dan lees je in dit schema hoe jij jouw klacht verder afhandelt.
Voor adresgegevens van de klachtenfunctionaris kun je contact opnemen met het NFG-secretariaat, via het mailadres info@de-nfg.nl
Ingrid, je gaf me vertrouwen en liet me in elk gesprek uitpraten. Jij nam de tijd en rust om goed naar me te luisteren. Je…